Hieronder ziet u een aantal ervaringen en reacties van klanten van XXL over onze dienstverlening. Deze reacties zijn afkomstig uit een recent klanttevredenheidsonderzoek.
"Persoonlijk contact, niet uit de hoogte doen, serieus, je bent geen nummer, ze kennen je situatie, snel oplossen en ze hebben direct toegang tot je gegevens en diensten zodat ze snel kunnen beoordelen en handelen."
M. Paashuis
"No nonsense uitstraling en werkwijze. Wij zeuren niet maar doen gewoon... houden zo!"
A. van den Burg
"Betrouwbare partner met goede snelle ondersteuning. Prima uptime en snelheid."
P. Broeders
"Vrij snel reageren. Duidelijk prijzen. Betaling per maand, zodat je gelijk overzicht houdt. De prijzen van XXL Webhosting vind ik in verhouding staan met de kwaliteit, en je krijgt het gevoel dat ze willen groeien zonder dikdoen en reclame. En de afschrijvingen van de betaling zijn gewoon op datum en duidelijk."
G. Seggelinck
"Weinig bureaucratische rompslomp en het afwezig zijn van Kafkaanse medewerkers."
J. Klaassen
"Goede helpdesk, duidelijke toegang tot het bedrijf via website en telefoon."
J. van Embden
"Klantenservice, zeer goede snelle meedenkende mensen! Altijd top en snel geholpen, ook als het betrof over een dienst buiten XXL om."
A. van Caem
"Prima communicatie en meedenken met de klant. Zeer tevreden."
I. Damen
"Kwaliteit in prettige service, uitleg als dat nodig is, meedenken met mij als klant. Ik vind XXL vanaf het begin een prettig, servicegericht bedrijf."
M. van Hoorn
"Goede dienstverlening op basis van gedegen kennis, vriendelijke ondersteuning."
G. Lettink
"Klantvriendelijk, meedenken ook al valt het een beetje buiten het pakket, uptime van de server, op tijd op de hoogte brengen bij werkzaamheden, mooi compleet pakket."
J. Swart
"No nonsense, duidelijkheid van presentatie, uitstekende kwaliteit-prijs-verhouding van de diensten. Ook de helpdesk-ondersteuning is helder, to-the-point en snel."
G. van Eck
"Prijs/kwaliteit, snelle respons klantenservice, vakkundigheid en vooral de betrouwbaarheid van jullie bedrijf. Duidelijk een webhostingbedrijf met vele extra's waarbij kwaliteit bovenaan staat. Mijn complimenten!"
R. Nauw